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开发语音导游APP如何解决用户痛点

作者:广州APP开发 发布时间:2017-9-5 9:39:37
广州语音导游APP开发别样网络表示:目前导游APP的市场前景并不乐观,因为大多数用户使用过后的感受是体验差、景点少,与火热的真人导游市场差距较大。其实,导游讲解是一个很好的用户入口,关键在于怎么解决用户痛点,这个非常困难,但不代表不可能。



首先,市场上的导游APP种类繁多,令人应接不暇,开发语音导游APP,更能迎合用户需求,找到出路。语音导游APP起到的作用,是解决用户旅途需求,自助游需要了解的东西比较多,例如生活用品,攻略(地图、路线、周围好吃好玩好看的地方、各种价格、N条小建议),特殊注意事项(最佳最不适宜的游玩时间、当地禁忌),景点介绍(某个景点怎么好玩好看、哪个店什么好吃好看好纪念品)等等。

然而这一类的APP其实不少,单纯只开发某一项的功能竞争会比较困难,要考虑周全的话,开发成本会急剧增加。假设你是用户,发现下了一个APP还要再下几个APP,你什么感觉?而且最后发现其实不用你的APP,自己使用其他几个APP手动操作切换就够了,如此一来,这款APP被卸载的几率会很大。因此可以使用外链的形式来实现所有功能,比如在旅行中需要地图功能,此时就可以使用百度谷歌地图之类的外链,好吃的店可以使用其他平台。

在讲解内容方面,目前的APP普遍采用背诵式,即收集一段景点介绍,然后通过TTS完成发声。但也有逼格高的采用了真人发声,文案也比较合适,听起来如单口相声般,已经是鹤立鸡群了,但仍然不够。想想,如果是真人导游,她会给你讲什么?除了景点介绍,还有不少传统习俗、稗官野史、人物轶事等等,往往这些才是能取悦游客的,景点的知识、内涵是一张网,这张网的节点是故事、任务,连接节点的边是事件、景物等等,需要形成一个可随时增补扩充的知识库并以简易的交互提供给用户才会带来不凡的用户感受。

而且开发语音导游APP对gprs精度有高度要求,例如去故宫,如果gprs偏了20米,那识别出来介绍的景点位置就不准确了。但是采取提高范围降低精度的手段话,就会导致用户走到故宫门口时发生几种情况,要不介绍一大段没耐心听,要不介绍太简短听不到什么,开喇叭听会很傻,只看文字更傻,戴上耳机又会减少直接听周围真实声音的机会。怎么说呢?这些细节都会在一定程度上降低用户体验,减少二次使用。

综上所述,语音导游APP的功能有很大的提升空间,想要以解决用户痛点作为卖点来盈利,需要考虑各个方面,不过后期的内容积累和用户数据形成的价值将远远超出你所付出的努力,毕竟旅游市场还是很有前景的。

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